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拼多多新上劣质退款,哪些操作影响权重,快看

  荷塘月色网2019.7.30我要分享

  拼多多水果生鲜商家要注意了,现在除了品质退款外,还新增一项重大指标——“劣质退款”。劣质退款是什么?哪些情况是劣质退款?被计入劣质退款会有什么影响呢?对此还不是很清楚的卖家 朋友们赶紧来看看吧。

  一、劣质退款是什么?

  劣质退款:指基于消费者反馈数据,因商品存在严重劣质问题造成的退款。

  劣质退款率:近30天劣质订单数/(近30天劣质订单数*100+近30天成团订单数)。

  二、哪些情况的退款会计入劣质退款?

件的订单,将被计入劣质退款:

  ①售后仅退款或者退货退款时,被标记为严重劣质的退款订单;

  

  ②物流已签收,且售后退款发起时间晚于物流显示签收时间前18个小时的订单。

  拼多多水果生鲜新增劣质退款,不想流量受影响赶紧看

  例如:订单在今天600物流显示 签收。由于发起售后退款时间早于物流签收时间24小时,超过了18小时,则不会计入劣质退款。

  三、劣质退款超标的影响?

  若商品的劣质退款率高于(含等于)同行业的三倍均值时,会对店铺采取流量限制。

  四、如何优化劣质退款指标?

  ①从货源、储藏、包装、运输、售后等各环节关注商品品质,降低劣质退款发生的可能性。

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  ②如实描述商品,作出真实、完整、全面的商品描述。

  以上就是拼多多水果生鲜新增劣质退款的详情介绍了,不想流量受影响就赶紧看看吧。

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